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3. Aumento de la productividad: Procesos 10. Optimización en la gestión de
Si bien es cierto que existe lo que podríamos
denominar inteligencia artificial desde hace
mucho tiempo, los avances en la informática
y la tecnología, así como la disponibilidad de
enormes cantidades de datos han supuesto
un gran impulso para la IA en los últimos años.
Es tal el impacto que se prevé tenga esta
nueva tecnología en la transformación
digital de la sociedad, que ha pasado a ser
una prioridad de la UE como demuestra la
“Resolución del Parlamento Europeo, de 12 de
febrero de 2019, sobre una política industrial
global europea en materia de inteligencia
artificial y robótica”.
Chat GPT, Google Bard, Canva, Fireflies son
solo algunas herramientas que permiten
32 a las empresas y profesionales aplicar el
poder de la IA para atender necesidades
específicas, mejorar procesos y crear nuevas
oportunidades (generación de textos,
consultas rápidas para recibir respuestas
relevantes, conversión de textos en
imágenes…).
LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN
LA GESTIÓN DE COMPRAS
Los departamentos de compras, al igual que
otros dentro de la empresa, se enfrentan
a retos importantes que van desde la
digitalización de las relaciones comerciales
hasta la necesidad de automatizar procesos
repetitivos, pasando por la gestión de riesgos
en la cadena de suministro. A medida que
los entornos empresariales se vuelven más
complejos, la IA ofrece soluciones que
facilitan tareas clave, como la homologación,
evaluación y seguimiento de proveedores,
la generación de pedidos y la validación
de facturas. Estas actividades, realizadas
manualmente, suelen ser propensas a errores
y consumir recursos valiosos.
Por tanto, la IA emerge como un recurso
esencial para automatizar estos procesos,
minimizando riesgos y agilizando operaciones.
La revista de las Compras del siglo XXI
“El futuro de los
departamentos de compras
estará marcado por el uso
intensivo de tecnologías
de IA, que permitirán a las
empresas reducir costos,
mejorar la eficiencia y
enfrentar los desafíos
del mercado con mayor
agilidad y precisión”
La automatización, impulsada por la IA,
permite a los departamentos de compras
no solo mejorar su eficiencia, sino también
adaptarse rápidamente a las exigencias del
mercado global.
BENEFICIOS DE LA IA EN LOS
DEPARTAMENTOS DE COMPRAS
El uso de la IA en los procesos de compra
ofrece una serie de beneficios que mejoran la
productividad y la precisión de las operaciones
empresariales. Algunas de las principales
ventajas incluyen:
1. Automatización de tareas rutinarias:
La IA minimiza los riesgos de errores y
libera a los profesionales para que puedan
concentrarse en actividades de mayor valor
añadido, mejorando la eficiencia general.
2. Manejo de información compleja: Con la
capacidad de procesar grandes volúmenes
de datos, la IA optimiza la toma de
decisiones y permite realizar proyecciones
precisas.
como la adjudicación de ofertas o la
validación de facturas son agilizados,
reduciendo los tiempos de gestión y
aumentando la efectividad operativa.
4. Reducción de costos: La automatización
de procesos rutinarios y la optimización
de recursos permite una reducción
significativa de los costos de gestión, lo
que se traduce en mayores márgenes de
beneficio.
5. Mejora de la calidad: Al reducir las tareas
manuales, se disminuye el riesgo de
errores, lo que garantiza una mayor calidad
en los procesos de compra.
6. Gestión de riesgos: La IA ofrece
herramientas predictivas que permiten
seleccionar proveedores que cumplan con
los requisitos de la empresa, minimizando
posibles riesgos en la cadena de suministro.
7. Mayor competitividad: El uso de IA no
solo aumenta la competitividad de las
empresas, sino también la de sus socios
comerciales, al optimizar la colaboración y
los procesos conjuntos.
8. Agilización del abastecimiento: Basada en
datos históricos, la IA facilita predicciones
sobre fechas de entrega y necesidades
futuras de abastecimiento.
9. Gestión de facturas y pagos: La validación
automática de facturas y la creación de
reglas de negocio optimizan el flujo de
pagos y la relación con los proveedores.
ERNESTO CASTRO PONCE
Business Continuity Manager
Seres
La revista de las Compras del siglo XXI
proveedores: La IA facilita la gestión
documental, el análisis de riesgos y
la evaluación predictiva de los socios
comerciales.
11. Negociación de contratos: Gracias a
las analíticas de datos, la IA mejora la
negociación y revisión de contratos,
asegurando términos más favorables y
ajustados a las necesidades empresariales.
UNA REVOLUCIÓN EN LA
CADENA DE SUMINISTRO
La implementación de la inteligencia
artificial en los departamentos de compras
no solo optimiza la gestión de proveedores
y contratos, sino que también mejora el
flujo general de la cadena de suministro.
Al automatizar tareas clave, reducir errores
y ofrecer herramientas predictivas, la IA
transforma los procesos empresariales, 33
proporcionando una ventaja competitiva
crucial en un entorno global cada vez más
exigente.
En definitiva, el futuro de los departamentos
de compras estará marcado por el uso
intensivo de tecnologías de IA, que permitirán
a las empresas reducir costos, mejorar la
eficiencia y enfrentar los desafíos del mercado
con mayor agilidad y precisión. La era de la
inteligencia artificial ya está aquí, y su impacto
en la cadena de suministro promete ser tanto
disruptivo como transformador.