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Artículo
La asignación de cuadrante para cada categoría
define las estrategias y tácticas necesarias para
alcanzar las metas que se proponen en cuanto
a costos y optimización transaccional. La clave
está en el conocimiento para lograr los objetivos
profesionales y de las compañías. Parafraseando a
Carol Ptak (APICS): “Hoy la guerra por la supre-
macía del mercado no será entre compañías, sino
entre cadenas de abastecimiento”.
“El rol del gerente de
abastecimiento en las
realidades latinoamericanas
apunta entonces a ser el motor
de los procesos de innovación
en toda la cadena”
¿Cuál es entonces el perfil del gerente de
abastecimiento?
Podríamos enumerar de manera resumida las
competencias necesarias para lograr el desempeño
deseado, con base en las realidades del mercado
latinoamericano:
a) Formación sólida en la metodología de abasteci- del año 2020. Un crecimiento realmente impresio-
miento estratégico. Si no se cuenta con ella, es ne- nante. Esta situación representa una oportunidad
cesario el acompañamiento de expertos que guíen
el proceso.
b) Capacidad para liderar equipos de trabajo. La
implementación de la metodología requiere de ar-
duo trabajo y compromiso, que solo se logra con
liderazgo y motivación con el personal de com-
pras.
c) Formación sólida en negociación. El logro de
las metas requiere de procesos de negociación con
proveedores y clientes internos, que permitan que
las relaciones y acuerdos sean sostenibles con base
en una visión de largo plazo y ganar-ganar. La
capacitación en negociación es fundamental, y el
foco es en negociación integrativa.
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d) Visión empresarial para el uso de las TICs y
herramientas tecnológicas con enfoque en la re-
ducción de tiempos de operación, información en
línea y trazabilidad de los procesos inherentes a la
cadena de abastecimiento.
e) Formación en análisis financiero y herramientas
de gestión de proyectos. Esto es necesario por su-
puesto para calcular el impacto de las decisiones a
tomar y para disponer de elementos de juicio nece-
sarios para la realización o no de inversiones. En
general, los desarrollos en logística y gestión de la
cadena de abastecimiento requieren de capital para
los pilotos y las puestas a punto de las iniciativas
de mejora del negocio.
La penetración de internet y masificación del uso
de smartphones en Latinoamérica es un elemento
importante a tomar en cuenta. Según datos del
Banco Mundial, el crecimiento entre el periodo
2011 a 2017 fue de un 600 por ciento en lo rela-
cionado con uso de smartphones y aplicaciones
para móviles, de modo que para fines de 2017 un
39,1por ciento de los habitantes de la región esta-
ban utilizando este tipo de equipos, y con una es-
timación del 67 por ciento de cobertura para final
de oro para la implementación de herramientas
para el negocio y para el logro de los objetivos de
las compañías, desde la gestión de las cadenas de
abastecimiento.
El rol del gerente de abastecimiento en las reali-
dades latinoamericanas apunta entonces a ser el
motor de los procesos de innovación en toda la
cadena, con los objetivos claros de innovación y
foco en la productividad y competitividad como
factores claves para el futuro de los negocios.
Ricardo Alfonso Herrera Cuartas
asesor estratégico de Compras
Inteligentes SAS
CM 61