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Reportaje

La COVID-19 ha traído mayor Visión para la Transformación Pero que la idea exista no implica zación de la digitalización, con lo

que esté correctamente implemen-
que consiguen más visibilidad sobre
implicación de los CEO en la La gestión del riesgo de terceros tada. Así, solo un 28 por ciento de los niveles 1 y 2 de la cadena de
las organizaciones sondeadas por
suministro”.
ha sido un tema que no estaba en
Deloitte se muestran satisfechas con
la agenda de los directivos de las
gestión de riesgos externos empresas hasta hace relativamente su tecnología para la gestión de ries- “En 2015 la pregunta
gos de terceros; mientras que un 24
era: ¿Por qué
poco. Como explicó Kristian Park,
por ciento están insatisfechas y un
cuando comenzaron esta serie
anual de sondeos en 2015 muchos 48 por ciento parcialmente insatisfe- necesito tener más
“tenían dificultad con el concep- chas. El principal problema, según supervisión, escrutinio
La seguridad del suministro ha sido una de las tareas clásicas asociadas a la gestión to, pensaban: ¿por qué tengo que Park, es que “si cuentas con una y gobernanza sobre
de proveedores y que ha recaído sobre los profesionales de Compras y de gestión de hacer esto? ¿Por qué necesito tener miríada de soluciones tecnológicas, los terceros? Pero
desde plataformas de aprovisio-
más supervisión, escrutinio y go-
la Cadena de Suministro. La pandemia, así como otros eventos impredecibles y de alto bernanza sobre los terceros? Pero namiento, soluciones de compras, hemos visto un rápido
impacto a lo largo de los últimos años han demostrado la importancia de contar con hemos visto un rápido cambio en ERP y sistemas de apoyo; hasta un cambio en la forma en
61 por ciento de los encuestados
una estrategia para analizar, prevenir y mitigar los riesgos inherentes a la relación con los la forma en que las organizaciones consideran que estas no se integran que las organizaciones
lo abordan”.
proveedores. Hace unas semanas, CPO Magazine pudo asistir a un interesante webi- fácilmente unas con otras”. Por lo abordan”
nar organizado conjuntamente entre Coupa y Deloitte sobre este crucial tema para los En los dos o tres últimos años, las ello, la dificultad de contar con esa
única fuente de información fiable y
empresas han empezado a trabajar
Compradores. con la idea de que, no solo para la operativa. En este aspecto, desde Deloitte
consideran que es previsible que
gestión de riesgos, deben contar durante los próximos años sigamos
con una “fuente única de verdad”. En lo relativo a la integración de siendo testigos de una mayor inver-
urante el evento pudimos Global 2020 sobre Gestión del Riesgo conllevar caídas en el precio de la acción Esto es, un repositorio de informa- tecnologías para la gestión del ries-
escuchar a Kristian Park, de Terceros). Si bien en este último de su empresa de entre un 5 y un 10 por ción fiable a la que acudir a la hora go de terceros, desde Deloitte tam- sión en tecnologías que mejoren la
Global Leader, Extended trabajo, la consultora detectó seis ciento. de tomar decisiones de negocio, bién consideran que la pandemia gestión del riesgo de proveedores,
DEnterprise Risk Manage- temas clave durante el último año, tres pero que, a su vez, ha de conte- está siendo un punto de inflexión. ya que la pandemia ha impulsado
ment; y Ryan Flynn, Principal Supply fueron las que centraron la atención No solo el impacto es creciente, sino ner información útil y utilizable Aquellas empresas que mejor están el deseo de contar con información
Management and Digital Procure- de la sesión. La primera de ellas, fue también la recurrencia y la gravedad de forma rápida y eficiente. Para capeando esta situación, como con- útil para la compañía que no puede
ment de Deloitte; y Jake Adger, Sr. el Coste del Fracaso, la cual implicó de los incidentes. Un 17 por ciento ello, se ha de construir en base a tó Park, también son las que están simplemente conformarse a partir
Director Product & Segment Mar- el análisis del impacto financiero y de los encuestados “informaron de diversas herramientas y soluciones “construyendo ventajas competi- de información parcial proveniente
keting, de Coupa. Ya el propio título operativo de no haber sido capaces de hacer sufrido un incidente de alto tecnológicas. tivas a través de una mayor priori- de diversos sistemas no interconec-
de la sesión fue revelador, Striking a detectar y prevenir eventos relacio- impacto relacionado con terceros, lo tados.
Balance: Managing Third Parties in a nados con los terceros, es decir, con que supone un aumento muy rápido
High Risk Environment (Encontrando aquellas entidades que son externas en relación con el 11 por ciento que
un Equilibrio: Gestionar Terceros en a la compañía y entre las cuales se aseguraron haberlo sufrido en el infor-
un Entorno de Alto Riesgo). encuentran los proveedores. me del año anterior” aseguró Flynn,
quien apuntó que “la pandemia ha
Flynn: “el impacto El Coste del Fracaso incrementado también el número de
financiero de un Como expuso Ryan Flynn, el coste incidentes de alto impacto derivados
de terceros, por ejemplo, la presión
fallo atribuible a del fracaso es importante en términos financiera que están sufriendo muchas
un tercero o a un financieros para la empresa y no ha compañías”.
subcontratista dejado de crecer en los últimos años. No obstante, las compañías no se han
Según Flynn, “el impacto financiero de
al menos se ha un fallo atribuible a un tercero o a un quedado quietas ante estos riesgos
duplicado en los subcontratista al menos se ha duplicado y más de un 47 por ciento de los
últimos 5 años” en los últimos 5 años”. Por ejemplo, en Directores de Compras sondeados
2015, uno de estos eventos podía tener
por Deloitte confirmaron que entre
una repercusión de entre 2 y 50 millones sus planes entra el ampliar su base de
La sesión tomó cuerpo en base a los de dólares. Sin embargo, en 2020 la cifra proveedores como mecanismo para
resultados de dos trabajos de análi- subió a una horquilla de entre 50 y 1 000 mitigar estos impactos, aunque solo Kristian Park Ryan Flynn Jake Adger
sis de la consultora, el CPO Survey millones de dólares. Además, un 26 por la mitad consideran que tienen una Global Leader, Principal Supply Management Sr. Director Product &
2020 (Sondeo 2020 de Directores de ciento de los encuestados consideraron buena o muy buena visibilidad sobre Extended Enterprise Risk and Digital Procurement Segment Marketing
Compras) y el 2020 Global Survey on que este tipo de situaciones pueden el Tier-1 de su cadena de suministro. Management de Deloitte de Coupa
Third-Party Risk Management (Sondeo
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