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EL IMPERATIVO DE OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS
LA IA
Los escritores de ciencia ficción se han centrado
durante mucho tiempo en la inteligencia artificial
como dispositivo para presentar un futuro distópico.
Sin embargo, la realidad actual es que la IA todavía no
ha conducido a la caída del orden mundial.
Afortunadamente el discurso en este caso es,
en conjunto, más positivo.
Las capacidades de aprendizaje generativo de
la IA, a través de grandes modelos de lenguaje
como ChatGPT, han excitado la imaginación
tanto de los líderes públicos y empresariales.
El Hype Cycle 2023 de Gartner sitúa la IA
generativa: la capacidad de lo artificial
26 inteligencia para crear “nuevos datos”, en el
“pico de expectativas infladas”, pero espera
que la tecnología sea productiva dentro de
cinco años. Para negocios y legisladores,
los posibles usos, beneficios y peligros son
muchos, variados y difícil de calcular.
El índice de IA de 2018 de Stanford encontró
que la inversión en nuevas empresas de IA se
había duplicado en los tres años anteriores. La
edición 2023 del Índice AI encontró el número
de proyectos de ley que contenían el término
“inteligencia artificial” habían crecido desde
uno en 2016 a 37 en 2022.
Las empresas y, por definición, las funciones
de compras, deben comprender la
capacidades de la tecnología, comprender
cuál es la mejor opción y tomar el siguiente
paso digital
La revista de las Compras del siglo XXI
CON LA INTELIGENCIA
ARTIFICIAL
Los departamentos de compras,
tradicionalmente asociados con tareas
operativas y procesos rutinarios, están
experimentando una metamorfosis gracias
a la IA. Algoritmos avanzados y aprendizaje
automático permiten la automatización de
tareas repetitivas, liberando tiempo y recursos
humanos para actividades más estratégicas.
La IA puede analizar grandes cantidades de
datos de proveedores, historiales de compras
y tendencias del mercado en tiempo real,
ofreciendo una visión predictiva que facilita
la toma de decisiones informadas. Esto no
solo optimiza la eficiencia operativa, sino que
también abre la puerta a la identificación de
oportunidades de ahorro y mejora la gestión
de riesgos.
TOMA DE DECISIONES
ESTRATÉGICAS IMPULSADA POR
LA IA
La toma de decisiones estratégicas es crucial
en los departamentos de compras, y la IA
agrega un valor significativo en este aspecto.
Mediante el análisis de datos, la IA puede
evaluar proveedores, identificar patrones
de comportamiento y prever cambios en el
mercado. Esto permite a los profesionales de
compras anticiparse a posibles problemas y
tomar decisiones informadas y proactivas.
Además, los sistemas de recomendación
impulsados por IA pueden sugerir
proveedores, productos o estrategias de
adquisición personalizadas según las
necesidades específicas de la empresa,
mejorando la precisión y la eficacia en la
selección de proveedores y la gestión de
contratos.
GESTIÓN DE LA CADENA DE
SUMINISTRO MÁS RESILIENTE
La cadena de suministro es un componente
crítico en cualquier empresa, y la IA puede
fortalecerla enormemente. Al analizar datos
en tiempo real, la IA puede prever posibles
La revista de las Compras del siglo XXI
“Los departamentos de
compras, tradicionalmente
asociados con tareas
operativas y procesos
rutinarios, están
experimentando una
metamorfosis gracias a la IA”
interrupciones, gestionar inventarios
de manera más eficiente y optimizar la
distribución. Esto no solo reduce los riesgos
de la cadena de suministro, sino que también
mejora la agilidad y la capacidad de respuesta
ante cambios inesperados en el entorno
empresarial.
DESAFÍOS Y CONSIDERACIONES
ÉTICAS
A pesar de los beneficios evidentes, la 27
adopción de la IA en los departamentos de
compras presenta desafíos. La seguridad
de los datos, la necesidad de la capacitación
adecuada del personal y las consideraciones
éticas en la toma de decisiones automatizada
son cuestiones críticas que deben abordarse
de manera responsable.
EL FUTURO DE LOS
DEPARTAMENTOS DE COMPRAS
A medida que avanzamos hacia un futuro
cada vez más digital, la IA se presenta como
el motor impulsor que redefine la forma en
que los departamentos de compras operan
y contribuyen al éxito empresarial. Aquellos
que adoptan y aprovechan de manera
efectiva las capacidades de la IA estarán mejor
posicionados para navegar por un entorno
empresarial en constante cambio, asegurando
la eficiencia, la agilidad y la competitividad en
el mercado global.
La inteligencia artificial representa, no solo
es el próximo paso evolutivo, sino también
el imperativo para el éxito sostenible de los
departamentos de compras en la nueva era
empresarial.